jalankeluar.hotline@gmail.com
Jasa Mystery Shopper
mengevaluasi kualitas layanan dan kepatuhan SOP sebagai real customer
Asal biji kopi, permintaan pasar, dan preferensi harus disatukan. Diskusikan dengan kami agar biji kopi mu tepat sasaran
Data profiling akan menjadi dasar untuk meroasting biji kopi dengan rasa yang diinginkan
Setelah lolos Quality Control, biji kopi kamu sudah siap digunakan. Tentunya dengan label kamu sendiri
Dilakukan oleh para ghost shopper, evaluasi ini menilai kehadiran digital dari bisnis, dengan fokus pada kemudahan pesanan melalui aplikasi on-demand delivery, reservasi di website, dan interaksi pada media sosial
Metode evaluasi ini mengharuskan mystery shopper untuk mengunjungi toko atau lokasi bisnis secara langsung. Mereka menilai kinerja berdasarkan kriteria yang telah ditentukan sebelumnya.
Bisnis terus berjalan tanpa ada evaluasi, sampai terkena komplain dari real customer, padahal hari sial tidak ada di kalender.
Itulah penting mengapa perlu adanya mystery shopper, yang membantu dalam melakukan penilaian yang jujur serta profesional. Supaya bisnis F&B dapat melakukan perbaikan.
Salah satu jalan keluarnya adalah menggunakan jasa mystery shopper agar bisnis F&B bisa selalu berbenah dan mempersiapkan skenario terburuk
Diskusikan Improvement Resto mu
Jadwalkan untuk bertemu dengan kami untuk berdiskusi konsep dan ide bisnis agar semakin terarah dan tajam. Hubungi kontak kami yang ada di sini.
Dari hasil meeting dan diskusi konsep dan servis apa saja yang dibutuhkan. Kami akan memberikan penawaran terbaik atas jasa yang kami berikan.
Jika penawaran terakhir disepakati, klien akan membayarkan DP sesuai ketentuan. Setelah itu kami akan menyusun timeline kerja dan projek segera dilaksanakan
Biaya mystery shopper akan bervariatif tergantung pada kebutuhan bisnis, skala restoran, dan sejauh mana pendampingannya. Setelah sesi konsultasi dan dilanjut ke tahap yang lebih serius, kami akan memberikan proposal dengan estimasi biaya yang transparan.
Tentu saja. Jika kamu menggunakan berbagai jasa konsultan dari tim Jalan Keluar, setiap biaya jasa akan ditulis lengkap secara terperinci pada penawaran.
Kamu tidak perlu melakukan apapun. Tempat bisnis mu cukup beraktivitas normal seperti biasa dan mystery shopper akan melakukan tugasnya. Kemudian kamu tunggu hasil laporannya dari tim kami.
Ya. Selain Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi, kami juga melayani kota lain di Indonesia melalui sistem pendampingan hybrid (online & kunjungan langsung sesuai kebutuhan proyek).
Target kami dari mystery shopper ini agar penilaian dapat dilakukan transparan, jujur, serta profesional. Dengan begitu evaluasi dan imrpovement bisa terasa. Dampaknya adalah bisnis akan lebih bertahan dalam jangka panjang jika terus menerapkan evaluasi.
